东莞:信用卡分期付款提前还清本金 利息还是一分钱不会少的

2016-03-15 16:39 东莞阳光网

  编者按:“3.15”国际消费者权益日前夕,中国人民银行东莞市中心支行、东莞市金融消费权益保护协会发布了一批与银行卡、信用卡有关的案例,提醒广大消费者,在享受便利金融服务的同时,也要注意维护好自己的权益。

  东莞阳光网讯(记者 杜洁莹)曾先生在以分期还款的方式刷卡消费8万元,还清本金后却被银行告知还有一万多元资金。发卡行表示,即使提前还清本金,分期还款的所有利息还是一分钱都不能少的。

  未按时还款被停卡

  投诉人曾某称,他在某银行开立信用卡进行消费,于2013年采用分24期还款方式共消费8万元。2013年底,在还了3期后因资金困难未按约定还款,银行即停止该信用卡的使用。2014年2月,他认为自己还清本金,在3月被某银行通知尚有1万多元资金未还。曾某认为他只享受了3个月的分期服务,随即被银行停卡,没有得到相应的服务却被收取手续费,难以让消费者承受。

  东莞市金融消费权益保护协会与相关发卡行取得联系,经查,曾某在银行尚有9692.65元本金未归还,另欠下银行分期费用1661.79元、利息1360.56元。根据信用卡收费标准,申请分期还款,即使中间提前结清,也需偿还分期所有利息。2014年5月14日,某银行与曾某达成调解,双方均表示满意。

  银行有义务告知持卡人还款方式

  《商业银行信用卡业务监督管理办法》第5条规定:“商业银行经营信用卡业务,应当充分向持卡人披露相关信息,揭示业务风险,建立健全相应的投诉处理机制。”从专业监管角度细化了消费者知情权,并进一步明确了对商业银行在信用卡业务中维护消费者权益的要求。根据《合同法》,银行与曾某之间存在提供金融服务的合同关系。银行在对曾某的信用卡营销行为中,没有严格告知曾某信用卡还款方式、还款利息等具体相关信息,没有完全保障金融消费者的“知情权”,需承担一定责任。

  中国人民银行东莞市中心支行、东莞市金融消费权益保护协会提醒金融消费者,在办理信用卡时,应仔细阅读信用卡使用产生的“价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示”等内容,明白包含“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”的格式条款是无效的,切实提升自我保护能力,积极维护自身的知情权和公平交易权。

来源:东莞阳光网
相关新闻
最新评论